FAQよくあるお問い合わせ

Q　会員登録せずに注文できますか？

購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。また、会員登録しない場合、ポイント付与や会員ランクの購入金額計算の対象外となりますのでご注意ください。

Q　電話で注文することはできますか？

大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。

Q　注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q　会員登録にはどのようなメリットがありますか？

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能や、ポイント機能や会員ランクなどさまざまな特典がございます。詳しくはこちらからご確認ください。

Q　会員ランクはどのように上がっていくのですか？

下記条件により、1年以内の購入金額によってブロンズからゴールドまでステータスがわかれています。

Q　送料はいくらですか？

送料は本州600円（税込）、北海道、沖縄は1,200円（税込）頂戴いたします。
商品代金5,000円（税込）以上で全国送料無料でお届けします！

Q　配送業者はどこですか？

佐川急便でお届けします。

Q　注文した商品はいつ出荷されますか？

通常、ご注文から1～2営業日で発送いたします。
※土日・祝は発送業務を行っておりません。
※セール時期や注文殺到の場合、出荷までにお日にちを頂く場合がございます。

Q　どのような支払い方法がありますか？

各種クレジットカード/コンビニ決済/PayPay/AmazonPay/LINE Pay/GMO後払い　からお選びいただけます。

Q　どのようなクレジットカードが使えますか？

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。