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1ポイント1円として使えるポイントが貯まる！
RIO ONLINE STOREで使えるポイントを貯めることができます！バースデークーポンが貰える！
会員登録時にお誕生日をご登録いただくと、お誕生月にクーポンがメールで届きます。お届け先の情報をアドレス帳へ登録！次回のご注文が簡単に
お届け先の情報を登録することができるため、ご注文が簡単に！「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。他にもマイページから使える便利な機能いろいろ！
「マイページ」では注文履歴や貯めたポイントの確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能！ RIO ONLINE STOREで会員登録しお買い物していただくと、お買い物金額に応じて会員ランクがアップしていきます。
ランクアップすると、ポイントアップやバースデークーポンなどお得な特典があります！
生年月日をご登録頂きますと、お客様+お子様3人まで誕生日月に会員ステータスに応じたバースデークーポンをプレゼントいたします。
| 会員ステータス | 会員条件 | 特典 |
|---|---|---|
| レギュラー | 会員登録頂いた方 | ポイント還元率1％+誕生日月に500円クーポンプレゼント |
| シルバー | 会員登録から1年以内に合計2万円以上ご購入頂いた方 | ポイント還元率2％+誕生日月に500円クーポンプレゼント |
| ゴールド | 会員登録から1年以内に合計5万円以上ご購入頂いた方 | ポイント還元率3％+誕生日月に500円クーポンプレゼント |
| プラチナ | 会員登録から1年以内に合計10万円以上ご購入頂いた方 | ポイント還元率4％+誕生日月に1000円クーポンプレゼント |
各種クレジットカード/コンビニ決済/PayPay/AmazonPay/GMO後払い
取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマートにて商品代金をお支払いいただけます。ご注文時にコンビニ決済をご選択いただいた場合、商品の発送はコンビニでのお支払いをお済ませ頂いた後に注文確定・商品出荷となります。予めご了承ください。
※手数料として、一律160円(税込)頂戴いたします。
| ■RIO ONLINE STOREでのコンビニ決済の流れ 【1】ご注文受付メールに記載のコンビニ支払情報をご確認ください。 ↓ 【2】ご選択頂いたコンビニで支払情報を元にお支払いをお済ませください。 ↓ 【3】弊社にてお支払い完了確認後、商品の出荷作業を行います。 |
Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報でお支払いいただけます
RIOオンラインストアでご登録済みの方も決済方法としてご利用いただけます。
会員登録をせずにご購入の際はAmazonアカウントにてログイン・決済ができます。
・Amazonポイント付与/ご使用はできません。
・RIOオンラインストアの会員サービス（ポイント・クーポン等）のご利用にはRIOオンラインストアの会員登録およびログインが必要です。
・Amazonアカウントにてログインされた場合、Amazon Pay以外のお支払方法は選択できません。
・Amazonアカウントでのご注文後は配送先・お支払方法の変更はできません。
・Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。その場合、有効期限切れ、与信不足などをご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、スムーズにお買い物できます。
・PayPay決済でのご注文の場合、ご注文後に商品変更、追加、キャンセルや決済金額変更はお受けできません。
・PayPay決済時にエラー等で決済失敗した場合は、システム上再度決済していただくことができません。改めてご注文ください。
・お支払いが完了し、しばらくすると自動で弊社のサービスへ戻ります。戻る前にページを閉じると決済処理に通常よりも20～30分お時間がかかる場合や、決済が失敗する可能性がございます。
・PayPay決済を失敗された場合、使用したクーポンは返還されません。
大変お手数ですが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
手数料として、一律330円（税込）を頂戴いたします。
請求書発行から14日以内にお支払いください。
GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いください。
送料は本州600円（税込）、北海道、沖縄は1,200円（税込）頂戴いたします。
商品代金5,000円（税込）以上で全国送料無料でお届けします！
通常、ご注文から1～2営業日で発送いたします。
※土日・祝は発送業務を行っておりません。
※セール時期や注文殺到の場合、出荷までにお日にちを頂く場合がございます。
佐川急便でお届けします。発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
お荷物の配送状況についてはこちらの佐川急便のホームページよりご確認ください。
【佐川急便配送状況を調べる】
商品がお手元に届きましたら、不備や破損がないかご確認をお願いいたします。
※RIOオンラインストア以外でご購入された商品については、ご購入先へご連絡をお願いいたします。
※事前のご連絡がない返品・交換には対応できません。
■お客様のご都合による返品・交換
RIOオンラインストアでご購入いただいた商品（一部返品不可商品を除く）については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【ご連絡時の必要事項】
(1)オーダーID（受注番号）
(2)ご注文者様のお名前
(3)ご登録のお電話番号
(4)商品到着日
(5)商品名
(6)返品理由
(7)交換の場合、ご希望のサイズ
【注意事項】
※商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、返品・交換を承ります。
※交換対応は、在庫がある場合のみとなります。未使用品に限り、交換・返品を承ります。
※試着の際はタグ(下げ札)を切り離ししないでください。タグや付属品の紛失、商品にキズ・汚れがある場合など、返品時の状態によってはお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。
※返品時の送料・振込手数料はお客様負担となります。
※セール品の返品・交換は不可となります。
※ご注文時に使用したクーポン・ポイントの返還はできません。
※水着・ラッシュガード・インナー類は直接肌に触れる商品のため、衛生面の観点から、未着用であっても返品・交換はご遠慮いただいております。
※同商品でも、生産過程で1~2cmの個体差が生じる場合があります。
※商品画像はサンプル品を使用しているため、実際の商品とカラー、仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
※商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
■商品に不備・配送中の破損があった場合
商品の製造・発送には細心の注意を払っておりますが、RIOオンラインストアでご購入いただいた商品に不備や配送中の破損があった場合は、以下の内容をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【ご連絡時の必要事項】
(1)オーダーID（受注番号）
(2)ご注文者様のお名前
(3)ご登録のお電話番号
(4)商品到着日
(5)商品名
(6)不良箇所の詳細※商品画像の添付をお願いいたします。
(7)「交換希望」または「返品希望」をお知らせください。
※交換をご希望の場合は、同一商品の在庫状況を確認のうえ、対応させていただきます。
【注意事項】
※商品到着後14日以内連絡をいただけましたら、返品・交換を承ります。
※商品の外箱やメーカー梱包に直接、送り状やシールを貼らないようご注意ください。
※返送中の破損・紛失等のトラブルについて、当社は責任を負いかねます。
■ダイヤルドライブ（ダイヤル付きシューズ）の返品・交換について
ダイヤルドライブの交換をご希望の方は、事前にダイヤルドライブの交換についてのご案内ページ>>>をご確認ください。
【注意事項】
※RIOオンラインストア会員様限定のサービスとなります。
※未使用品（室内試着のみ可）に限り、交換・返品を承ります。
※到着後14日以内にご連絡下さい。
※サイズ交換は1商品につき1回のみ可能です。2回目以降の交換は返品送料がお客様負担となります。
※セール品は交換対象外となります。
※カラー変更はできません。
※商品の外箱に直接送り状やシールを貼らないようご注意ください。
ご購入金額から会員ステータスに応じてポイントを還元いたします。
1ポイント1円として、ご利用いただけます。
ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ポイント有効期限は、最終ポイント更新日から一年間とさせていただきます。
■クーポンのご利用方法
1、はじめにRIO ONLINE STOREの新規会員登録をお済ませください。
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※ご注文と同時の新規会員登録ではクーポンはご利用いただけませんのでご注意ください。
2、ご注文確認画面のクーポンコード入力欄にお持ちのクーポンコードをご入力ください。
【ご使用上の注意】
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※ご注文完了後にクーポンを適用することはできません。お買い物時のクーポン利用はお忘れないようご注意ください。
※クーポンのご利用条件(最低購入金額、ご利用期限、ご利用回数等)ご注意ください。
※クーポンは1回のお買い物につき1枚のみ使用可能です。
※イベント期間中はクーポンが使用できない場合がございます。ご了承ください。
ギフトラッピングは無料にて承っております。
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ギフトラッピングについて>>>
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