ネットショップで靴を買うのはサイズ選びが不安・・・
交換したいけど送料が・・・
そんな方も少なくないはず。
RIO ONLINE STOREではお客様に安心してご利用いただけるように
DIAL DRIVEは1足からでも送料無料！
さらに初回サイズ交換にかかる送料は当社が負担いたします。
【対象】
◆RIO ONLINE STORE会員様限定のサービスとなります。
◆未使用商品に限ります。
使用されたもの(室内でのご試着以外での使用)は交換・返品をお受け致しかねます。
◆到着後14日以内にご連絡下さい。
◆サイズ交換は1商品につき1回とさせていただきます。
(2回目以降のご交換は返品送料お客様負担となります。)
◆SALE品は対象外となります。
◆カラーの交換は承っておりませんのでご了承ください。
【詳しい返送手順】
①お問い合わせページから申し込む
交換用の商品在庫の確保をすみやかに対応させていただくため、お問い合わせ内容に下記の内容を必ずご入力頂ますようお願い致します。
・サイズ交換希望の旨
・商品名
・希望サイズ
をご記載下さいませ。
■お問合せページ>>>
②交換分の商品を当社に着払いで返送する
・サイズ交換申し込み後、弊社担当者より在庫の有無を返信させて頂きます。
その後、下記弊社住所まで返送お願いします。
【返送先住所】
〒460-0021
愛知県名古屋市中区平和1-15-27
株式会社リオグループホールディングス ECサイズ交換
運送会社は必ず佐川急便をご利用ください。
佐川急便以外の運送会社をご利用頂きますと、当社ではお荷物の受け取りを致しかねますので、
お気をつけくださいませ。
【佐川急便の集荷方法】
・webで集荷依頼>>>
・電話で集荷依頼
集荷専用電話番号>>> 0120-700-850
③交換サイズの商品を受け取る
・お客様からの商品到着確認後、交換サイズの商品を発送させて頂きます。